工業(yè)品企業(yè)太看重實(shí)物的價(jià)值，而不大認(rèn)同精神的價(jià)值。表現(xiàn)在營銷上，就是注重以自我為中心的生產(chǎn)制造，而忽視以客戶為中心的品牌塑造。其結(jié)果是，對客戶的需求感知遲鈍，缺乏市場應(yīng)變能力。好比是一只巨型的恐龍，肉體發(fā)達(dá)，而頭腦空空，缺乏靈魂。這種恐龍型的企業(yè)在中國市場上比比皆是。一旦市場有變，它們幾乎沒有任何應(yīng)變能力，要么坐以待斃，豁然倒塌，要么跑路消失。
一味依賴生產(chǎn)規(guī)模大、運(yùn)營成本低而崛起的中國制造，風(fēng)風(fēng)火火了三十年。而當(dāng)面臨當(dāng)下成本高企，購買力緊縮的市場變局時(shí)，卻變得一籌莫展。在那些高舉核心技術(shù)和強(qiáng)勢品牌的外資同行面前，是如此的不堪一擊。此時(shí)我們才發(fā)現(xiàn)，沒有技術(shù)、沒有品牌的中國工業(yè)品企業(yè)，其命運(yùn)竟是如此的脆弱。
為什么中國工業(yè)品企業(yè)家會(huì)群體無意識(shí)地陷入這個(gè)泥潭？張東利認(rèn)為，這是與我們的企業(yè)長期看重物化的價(jià)值、而漠視精神的價(jià)值是分不開的。廠房、設(shè)備、原料、制造、加工、能耗，這些都是以物的形態(tài)存在的，容易被企業(yè)家們理解和駕馭，而技術(shù)和品牌是脫離具體的物、以一種精神的方式存在著，很難被做慣了傳統(tǒng)制造的企業(yè)家們所理解和駕馭。于是，工業(yè)品企業(yè)家們舍得花巨資建造超大的辦公樓和廠房（浪費(fèi)很大），使用最先進(jìn)的設(shè)備（設(shè)備沒有完全發(fā)揮出能力），購買最豪華的轎車（主要用來擺闊氣），卻舍不得、等不及在研發(fā)和品牌上投入資金和時(shí)間。這就像一個(gè)人，食量驚人，身體急劇發(fā)胖，而精神卻極度貧乏、萎縮，當(dāng)環(huán)境有變時(shí)，他根本沒有思考的能力和騰挪應(yīng)對的手段，只有束手就擒。這就是當(dāng)下許多工業(yè)品企業(yè)面臨的現(xiàn)狀。
企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體，同人一樣，也需要精神。只有在精神的感召下，才能迸發(fā)出巨大的創(chuàng)造力和生命力。精神，無關(guān)乎企業(yè)規(guī)模大小關(guān)。一個(gè)幾千人的沒有精神的大企業(yè)，也比不上一個(gè)幾十人的有理念的小企業(yè)，一只恐龍的生命力遠(yuǎn)不如一只蟑螂的生命力。沒有精神的支撐，一切物都是停滯和死寂的，都是無法持續(xù)演進(jìn)和創(chuàng)造價(jià)值的。
品牌精神，是企業(yè)精神的一種表現(xiàn)，它對外在客戶心中樹立起強(qiáng)大信心，對內(nèi)激發(fā)每一個(gè)成員的潛能和創(chuàng)造力。它像一對觸角，深入市場，敏銳地感知變化，以便適時(shí)調(diào)整和應(yīng)對；又像一座燈塔，指引著船只航行的方向，給船員以無限希望和慰藉。
如果沒有品牌精神，我們就像在黑暗大海上航行的船只，不知要駛向何方，更無法躲避漩渦的傾覆和暗礁的撞擊。中國工業(yè)品企業(yè)確實(shí)是需要品牌精神的，這不光是個(gè)單純的營銷問題，而是事關(guān)企業(yè)生死存亡的問題，每一個(gè)企業(yè)家都無法回避。
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